Stichting Peuterschool Inovah
Versie 30 september 2025

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Stichting Peuterschool Inovah (hierna: Inovah) en ouders/verzorgers (hierna: ouders) met betrekking tot de opvang van kinderen.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
1.3 Inovah behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Ouders worden hiervan tijdig op de hoogte gesteld.

2. Aanmelding en plaatsing

2.1 Aanmelding vindt plaats via het inschrijfformulier op de website of in papieren vorm.
2.2 De inschrijving is pas definitief na schriftelijke bevestiging door Inovah.
2.3 Plaatsing geschiedt op basis van beschikbaarheid en in overleg met ouders.
2.4 Bij overschrijding van de capaciteit hanteert Inovah een wachtlijst.

3. Openingstijden en opvangdagen

3.1 Inovah biedt opvang op zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur.
3.2 Afwijkende tijden of extra opvangdagen worden vooraf gecommuniceerd.
3.3 Inovah behoudt zich het recht voor de openingstijden te wijzigen; ouders worden hiervan minimaal één maand van tevoren op de hoogte gebracht.

4. Kosten en betaling

4.1 Ouders betalen een maandelijkse bijdrage zoals vastgesteld in de tarievenlijst.
4.2 Het tarief van Inovah is gelijk aan het maximale uurtarief voor kinderopvangtoeslag. Ouders kunnen toeslag aanvragen via de Belastingdienst.
4.3 Betaling geschiedt via automatische incasso, uiterlijk op de eerste dag van de betreffende maand.
4.4 Bij betalingsachterstand behoudt Inovah zich het recht voor de opvang tijdelijk stop te zetten.

5. Kinderopvangtoeslag

5.1 Ouders zijn zelf verantwoordelijk voor het aanvragen en doorgeven van wijzigingen met betrekking tot kinderopvangtoeslag.
5.2 Inovah ondersteunt ouders waar mogelijk bij vragen rondom kinderopvangtoeslag.

6. Afwezigheid en annulering

6.1 Bij ziekte of afwezigheid van het kind vindt geen restitutie van kosten plaats.
6.2 Structurele wijzigingen in opvangdagen dienen minimaal één maand van tevoren schriftelijk te worden doorgegeven.

7. Begeleiding en pedagogisch beleid

7.1 Inovah werkt volgens het pedagogisch beleid dat is gepubliceerd op de website.
7.2 Begeleiding vindt plaats door gekwalificeerde pedagogisch medewerkers en/of gastouders.
7.3 Inovah waarborgt een veilige, stimulerende en kindvriendelijke omgeving.

8. Ziekte en veiligheid

8.1 Ouders dienen hun kind thuis te houden bij besmettelijke ziekten conform de richtlijnen van de GGD.
8.2 Inovah behoudt zich het recht voor om een kind te weigeren indien dit de gezondheid van andere kinderen of medewerkers in gevaar kan brengen.
8.3 Bij ongevallen of calamiteiten volgt Inovah de vastgestelde protocollen en worden ouders zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

9. Aansprakelijkheid

9.1 Inovah is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen van het kind.
9.2 Inovah is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of grove nalatigheid van medewerkers.

10. Klachtenregeling

10.1 Inovah beschikt over een interne klachtenprocedure en een oudercommissie.
10.2 Indien een klacht niet intern kan worden opgelost, kunnen ouders terecht bij de onafhankelijke klachtencommissie zoals vermeld op de website.

11. Beëindiging van de overeenkomst

11.1 De opvangovereenkomst kan door ouders schriftelijk worden beëindigd met een opzegtermijn van één maand.
11.2 Inovah kan de overeenkomst beëindigen indien:

• de facturen structureel niet worden betaald;
• ouders afspraken herhaaldelijk niet nakomen;
• opvang niet langer in het belang is van het kind of de groep.

12. Toepasselijk recht

12.1 Op alle overeenkomsten met Inovah is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Inovah is gevestigd.